Xin chào~tạm biệt phù hợp với T.P.O, phục vụ thực đơn và phương pháp thanh toán chính xác
-
Nhận đơn đặt hàng của cửa hàng, cách cư xử khi cung cấp thức ăn và đồ uống & phương pháp hướng dẫn phương hướng
-
Nhân viên tiếp đón khách hàng và nhân viên xua đuổi khách hàng
-
Thực hành đối ứng khách hàng, nhận thức tầm quan trọng của việc truyền tải chính xác và 3 nguyên tắc đối ứng khách hàng (nhanh chóng, chính xác, trịnh trọng)
-
7 cách giao tiếp trong phục vụ
- Tầm quan trọng của đối ứng thân thiện qua điện thoại
- Phương pháp đối ứng khi nhận câu hỏi và đặt bàn qua điện thoại
